Microsoft CRM 客戶關係管理系統，將由華弘公司為您的組織灌 輸全新境界的客戶情報，能為前線的員工帶來贏得客戶衷心讚賞所需要的資訊。您可以建立 集中式的客戶資料存放庫，並可搭配Microsoft Office 與 Microsoft Office Outlook 等這 些員工每日幾乎不可或缺的應用程式。員工可從 Outlook 存取 Microsoft CRM 的銷售，行銷 和客戶服務模組，藉此作出銷售決策，行銷產品，解決問題，並且取得營運的策略觀點。 這是一套實用，好用的 CRM，因為它能完全迎合使用者的運作模式， 完全適用於您的營運模式，並且盡情發揮技術所賦予的能力。
詳情參照產品簡介: http://www.var.com.tw/solutions/system_crm1.php